Страховая компания Сосьете Женераль

Что собой представляет компания Сосьете Женераль? Сколько лет она ведет деятельность на рынке страхования, какие продукты предлагает клиентам? Выгодно ли быть страховщиком такой организации?

Конкуренция в сфере страхования остается достаточно высокой. Сумела ли страховая фирма «Сосьете Женераль» занять престижное место? Наведем исторические справки об этой фирме и ее услугах, и выясним показатели в рейтинговых таблицах.

О компании

Организация «Сосьете Женераль Страхование Жизни» и «Сосьете Женераль Страхование» являются частью финансовой группы Societe Generale.

В пределах Российской Федерации компания функционирует с 2006 года. Основной вид деятельности – обеспечение клиентов страховыми продуктами.

Программы страхования разрабатываются индивидуально, с учетом потребностей страховщиков. Согласно сведениям ЦБ РФ по итогам 2014 года фирма заняла 7 место по показателям собранных премий среди страховых компаний.

Компания «Сосьете Женераль Страхование Жизни» получила разрешение на ведение страховой деятельности – лицензию С № 4079 77 (выдавалась ФСФР РФ), которая является бессрочной.

Является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), а с июня 2013 года – членом президиума ВСС. Организация «Сосьете Женераль Страхование» начала свою деятельность с 1990 года, претерпела реорганизацию в 1993 году. Куплено фирму в 2007 году Группой Societe Generale.

Предоставляет услуги по страхованию имущества, а также по личному страхованию (исключение – страхование жизни).

Работает по лицензии С № 1580 77, бессрочного характера. Компания – правопреемник СЗАО «Союзник», которая переименована в «Сосьете Женераль Страхование», членом ВСС выступает с апреля 1998 года.

В 2013 году предприятие претерпело реорганизацию с ЗАО в ООО, но все полисы, которые выдавались закрытым акционерном обществом, считаются действительными.

Согласно информации 2013 года, организация является одним из основных участников в сфере банковского страхования в Европейском Союзе. Представительства есть в 15 странах.

В штате числится более 2 100 сотрудников. Фирма имеет ряд наград за отличный сервис и профессиональных подход. В 2013 году получено больше 20 наград.

Статистика 2014 года:

280 715	Договора страхования, которые действовали
217 648	Количество полисов, что были куплены клиентами
1 243	Количество заявленных страховых случаев
944	Количество страховых случаев, которые компания урегулировала
75	Количество отказов в выплате по страховке

Статистика за первый квартал 2015 года:

276 029	Количество договоров, что действуют
26 905	Количество вновь составленных договоров
388	Заявленные страховые случаи
289	Урегулированные компанией страховые случаи
0	Отказов в возмещении сумм по страховке

Рейтинг

Занимает 21 место в перечне наиболее крупных компаний по страхованию (данные 2014 года). Согласно данным международного рейтингового агентства Moodys, рейтинг подразделений Сосьете Женераль в РФ понижено, что вызвано снижением рейтинга материнского банка. Показатели сменились еще в 2011 году.

Рейтинг дочерней компании Русфинанс снижено с «Aaa.ru» до «Aa1.ru», долгосрочный рейтинг Росбанка и «ДельтаКредит» утверждено «Aaa.ru», а по депозитам снижено до «Ва1».

Народный рейтинг компании является высоким – 1,6. Организация заняла 90 место в 2014 году, 146 место – в первом квартале 2015 года, 12 место по страхованию финансовых рисков – в 1 квартале 2015 года.

Отзывы о страховой компании Геополис вы можете прочитать в этой статье.

Продукты

Что компания предлагает своим клиентам? Какие страховые продукты пользуются популярностью? Разберем основные особенности и условия договоров.

Защита владельцев счетов

Предлагает несколько программ.

«Моя личная защита»

Представляет собой комплексную страховка от несчастных случаев.

По программе покрываются такие риски:

если получена травма (перлом, ожог),
утрачено трудоспособность (получено 1-ю или 2-ю группу инвалидности),
в случае наступления смерти.

Застраховаться можно на 1 год. Оплачивать полис следует при составлении договора. Цена варьируется от вида программы (Базовая или Комфорт). Возможна автоматическая пролонгация каждый год.

Купить полис можно лицам, которые достигли совершеннолетия, а также граждане, которым но момент окончания действия договора не исполнится более 65 лет. Клиент также должен иметь счет в Росбанке.

Если наступил страховой случай, гражданин должен в течение месяца поставить об этом в известность компанию, подав необходимые документы.

Выплата по программам «Моя личная защита» составит:

По какому риску	Тариф выплаты
При наступлении смерти	100%
При получении травмы	Не более 50% (размер зависит от тяжести)

Лимит страховой суммы:

Базовая	300 тыс. руб
Комфорт	600 тыс

«Погода в доме»

Компания обеспечивает страховую защиту недвижимости и имущества от гибели или повреждения. В соответствии с договором, фирма оплатит расходы на проведение ремонтных работ, компенсирует стоимость техники, которая повреждена, возместит ущерб третьим лицам (например, соседям, чья квартира затоплена по вашей вине).

Сосьете Женераль принимает на страхование:

внутреннюю отделку (потолок, стены, оконные и дверные проемы, балконы, остекление),
инженерные виды оборудования – систему тепло- и водоснабжения, сантехнику,
движимые объекты (мебельный гарнитур, компьютер, одежду и т. д.),
ответственность (если пострадало имущество третьих лиц).

Страховые риски – порча или утеря имущества в результате:

воздействия воды,
действий злоумышленников (кража, умышленная порча),
пожара, взрывов,
стихийного бедствия.

Дополнительными объектами, на которые распространяется действие страховки (при отдельных программах), является замена замка, уборка помещения, проживание в гостиницах, если помещение не пригодно к использованию после страховых случаев.

Страховая сумма по договору:

Страховое покрытие	Относительно основной программы	Классической программы	премиальной программы
Максимум	300 тыс.	550 тыс.	1065 тыс.
Отделка помещения, все виды инженерного оборудования	150 тыс.	250 тыс.	450 тыс.
При уборке помещения	—	10 тыс.	15 тыс.
Замена замков	5 тыс.	5 тыс.	5 тыс.
За домашние предметы	100 тыс.	200 тыс.	400 тыс.
Гражданская ответственность	50 тыс.	100 тыс.	200 тыс.
Другие расходы	—	—	15 тыс.

Защита для заемщиков кредита

Согласно программе, застрахованное лицо, которое является заемщиком, а также его семья может получить страховую защиту при наступлении страхового случая, в результате чего нанесен вред здоровью или жизни.

Компания погашает остаток кредита в случае наступления неблагоприятных обстоятельств. Правила осуществления страховых выплат различны, определяются в каждом случае индивидуально.

Оформить договор имеют право заемщики:

потребительского кредита (наличные средства),
кредита в торговой точке (кредит на продукцию),
автомобильного кредита,
кредита для ведения предпринимательской деятельности.

Комплексное ипотечное страхование

Застраховать можно недвижимость от повреждения и гибели вследствие:

пожаров,
взрывов,
заливов,
стихийного бедствия,
падения летательного объекта или другого предмета,
наезда ТС,
противозаконных действий третьего лица.

Осуществляется титульное страхование – риски, что связаны с прекращением или ограничением прав собственности на купленное жилье:

прекращение прав собственности (к примеру, если сделка признана недействительной по решению судебной инстанции),
ограничение прав (если третьи лица имеют право использовать имущество после проведения регистрации).

Личное страхование – в случае наступления смерти, инвалидности (1 группа). При составлении договора можно комбинировать риски.

На случай потери работы

Эта программа защищает от финансовых рисков, что связаны с утратой работы. Выплата может быть равна размеру месячных платежей по кредиту.

Если соблюдены все условия, ООО будет оплачивать ваш кредит. Сумма внесенных средств будет определяться в зависимости от условий, описанных в договоре. Оформить программу можно в одном из отделений банка «Русфинанс Банк» или «Росбанк».

Защита покупки

Предоставляется защита покупки от финансовых потерь, что связаны с гибелью или повреждением объекта. Если наступает страховой случай, по программе будет возмещаться сумма расходов, понесенных на покупку новых изделий или ремонт тех же.

Есть несколько действующих программ:

защита для мебели,
для предметов гардероба.

Страхование мебели распространяется на:

кухонные гарнитуры,
спальню, детскую, прихожую, гостиную мебель,
мягкую мебель,
шкафы, в том числе встроенные,
столы, стулья, тумбы, кресла и т. д.

Из одежды можно застраховать:

меховые изделия (шубу, палантин из меха, шапку, муфту),
кожаные вещи (куртку, плащ, пальто),
куртку, жакет, костюмы, плащи, пуховики.

Страховые риски:

ущерб, что нанесен покупкам при ДТП или при транспортировке с магазинов до дома (в течение недели),
гибель или повреждение в результате воздействия воды (прорвало водопроводные трубы и т. п.), огня, взрывов, стихийных бедствий, краж,

Компания берет под защиту личные вещи страховщика. Сосьете Женераль обещает организовать возврат найденной третьим лицом вещи, а в том случае, если вещь не найдено, организация выплатит затраты на восстановление, например, паспорта.

Объектом страхования может быть потребительский кредит:

удостоверение личности застрахованного лица,
загранпаспорт,
мобильный телефон.

Второй вариант программы (Автокредиты) «Вернуть просто» направлен на защиту интересов страховщика при утрате вследствие потери или хищения таких предметов, как:

ключи от машины,
ключи от квартиры или других объектов недвижимости,
гражданское удостоверение личности,
права на авто, техпаспорт, свидетельство о регистрации ТС,
мобильный телефон при хищении.

Защита для владельцев транспортных средств

Могут ли владельцы транспортных средств пользоваться услугами по страхованию в Сосьете Женераль в отношении своего автомобиля?

КАСКО

Застраховать транспортное средство по КАСКО имеет право лицо по достижению 23 лет (и до 65 лет), если его стаж вождения – от 2 лет.

Компания обещает погасить расходы на проведение ремонта или оказать помощь в ремонте в СТО фирм-партнеров. Страховые риски – утеря или повреждение ТС при пожаре, ДТП, стихийном бедствии и т. д.

GAP-страхование

Стоимость машины все время падает, и в случае наступления страхового случая, сумма по КАСКО будет рассчитана с учетом износа транспортного средства. Выплаченных средств может не хватить на расходы, например, на погашение автокредита досрочно.

Поэтому страховая компания предлагает защиту автовледельцам от финансовых потерь при наступлении страховых обстоятельств. GAP-страхование является дополнительной страховкой к КАСКО.

Сумма выплаты рассчитывается как разница стоимости покупки авто и любых возмещений, что должны быть выплачены третьим лицам.

Возмещение осуществляется в рамках максимальной суммы выплаты в соответствии с правилами договора.

К преимуществам такой программы стоит отнести:

то факт, что при наступлении ситуации, оговоренной условиями договора, можно получить страховое возмещение для уплаты кредита или уплатить взнос за новое авто,
на страхование может быть взято как отечественные марки автомобилей, так и иностранные,
программу можно использовать с полисом КАСКО любого страхового предприятия.

Защита для держателей банковских карт

Компания предоставляет возможность застраховаться от риска утери или кражи пластиковой банковской карты. Какие условия Сосьете Женераль предлагает?

«Дефанс»

Страховая выплата при такой программе составит:

Страховая защита	Дефанс «Базовый»	«Оптиум»	«Премиум»
Выплата при утрате возможности использовать свои имущественные права на распоряжение деньгами, что находятся на счете гражданина. Это касается тех случаев, когда причиной является незаконное списание средств в полной мере или частично третьим лицом, что завладело карточкой (кража и т. п.). Возмещаются убытки, что понесены в период 72 часов до того времени, пока карта не будет заблокирована.	20 тыс. руб.	75 тыс.	150 тыс.
Покрытие с ограничениями, если наличные с карты снято третьим лицом из банкомата кредитной фирмы, которая не относится к Объединенной расчетной системе, а также ПАО Росбанк	3 тыс.	10 тыс.	10 тыс.
Выплата при затратах клиента на перевыпуск карточки, что утеряна вследствие кражи, разбоя и т. п. (в год)	300	800	3,6 тыс.
Выплата при утрате наличных, что были сняты в банкомате или в кассе банковского учреждения, если было оказано давление, насильственные действия (грабеж). Погашаются расходы, понесенные в течение 72 часов с момента снятия денег.	5 тыс.	15 тыс.	25 тыс.
Выплата при наличии расходов на оформление нового документа (удостоверения личности, загранпаспорта, свидетельства о постановке на учет ТС и т. д.), что был утрачен при краже, грабеже вместе с карточкой (сумма определяется за год).	5 тыс.	5 тыс.	5 тыс.
Выплата при наличии затрат по замене ключей и замков, что утеряны с картой (годовая сумма).	8 тыс.	8 тыс.	8 тыс.
Выплата при наличии расходов на замену телефона, что утерян с карточкой (при разбое или грабеже). Сумма – на год.	—	—	12 тыс.

Выбор программы зависит от вида карты:

Visa Electron, Maestro – программа «Базовый»,
Visa Classic, MasterCard Standard – «Оптимум»,
Visa (Gold или Platinum), MasterCard (Gold или Platinum) – «Премиум».

Часто задаваемые вопросы

Есть ряд вопросов, что наиболее часто волнуют будущих клиентов или страхователей, которые заключили договор с компанией. Ответим на самые распространенные.

Как быть, если компания не выдает необходимый для предоставления документ?

Стоит написать обращение в фирму и ожидать письменного ответа. К такому письму приложите сведения об организации и подайте представителю страховой компании с остальными документами.

Можно ли подать простую ксерокопию документа?

Страховая компания может принимать решение о выплате по страховому случаю только при наличии документации, которая заверена нотариусом или представителем учреждения, где такая справка получена. Точную информацию можно прочесть в условиях договора.

Как выяснить, что собранный пакет документации является полным?

Пересмотрите условия договора или правила страхования, где есть такой перечень. Но учтите, что компанией могут запрашиваться дополнительные справки и информация согласно условиям полиса.

Страхователь сам вправе донести дополнительные документы, если (по его мнению) они имеют прямое отношение к страховому случаю.

По некоторым видам программ застрахованному лицу выдается Памятка, в которой есть важная информация и дополнительные данные.

Кто такой выгодоприобретатель?

Это лицо, которое указано в страховом полисе для получения страховых выплат.

Стоимость и тарифы

Сколько нужно заплатить за полис:

Программы	Цена договора
Моя личная защита:«Базовая»,«Комфорт»	1,6 тыс. руб. (133 руб. в месяц)3,1 тыс. руб. (258 в месяц).
Погода в доме:«Основная»,«Классическая»,«Премиальная»	1,9 тыс. руб.2,9 тыс. руб.5,9 тыс. руб.
Защита для заемщика кредитов:По комплексному ипотечному страхованию имущественных объектов,титула собственности,страхование личного характера	От 0,2 до 20%0,1 – 5 %,0,18 – 10%,0,125 – 10%
Защита при потере работы	1,8 – 12%
Защита приобретения	6% от цены покупки
Страхование ТС:КАСКО,GAP-страхование	4 – 25%,1,15% от цены авто
Вернуть просто:Потребительский кредит,Автокредиты	1 тыс. руб.,1,8 тыс. руб.
Для держателя банковской картыПри наличии затрат на восстановление документа, что утерян вместе с картой при краже или грабеже	750 руб. 1250 руб. за 1 документ

Какой следует вывод? Не стоит связываться с такой страховой фирмой, ведь она даже не пытается выполнять свои обязательства по договору.

Сосьете Женераль имеет ряд преимуществ, что привлекает новых клиентов. Доверие вызывает и то, что компания имеет представительства в разных странах, а значит, уровень обслуживания должен быть высоким. Как у каждой компании, есть и недовольные страховщики, но их количество не настолько велико.