Что предпринять, когда коллекторское агенство “перегибает палку”

20, Окт 2018 by Admin in административное право,банковское право,деньги,проблемы общества     банки, банкротство, коллекторы   No Comments

Коллекторские агенства

Перед законом все равны, и то же самое касается грубых сотрудников коллекторского агентства. Однако многие люди думают, что люди, напоминающие телефонных террористов, имеют все основания вести себя неадекватно и пугать расправой или причинением вреда родственникам. Нет, нет, и её раз нет! Если они перегнут палку, то будут отвечать перед законом по всей строгости. Не стоит бояться напоминать коллектором об этой ответственности.

Также существует распространённое мнение, что коллекторы обладают особенными полномочиями, которые позволяют им избежать уголовной ответственности. Даже если их наняли чтобы «выбить» долг, то это не даёт никакого права общаться невежливо.

Поэтому для предоставления доказательства в суде можно записывать разговоры или сохранять SMS сообщения.

На самом деле, их основной задачей является оказать как можно большее психологическое давление на должника, что бы он сам пошёл и перевёл финансовые средства.

Также стоит отметить, что коллекторами становятся люди, которых может нанять банк. В данном случае финансовая организация просто предлагаем им кредит со скидкой в 50% или просто прощает простроченную задолженность, в случае если «жертва» возвратит всё до копейки.

Какие права есть у коллекторов:

• Звонить и напоминать о долге;
• Писать сообщения, включая обыкновенные письма;
• Приходить в квартиру;
• Сообщать по месту работы о долге;
• Требовать досрочно погасить задолженность, если просрочка составляет более 60 дней.

Однако всё это должно быть сделано только с 8 до 22 часов дня, а в выходные с 9 до 20 часов.

Что делать, если коллектор перегнул палку?

Ещё раз напомним, что любая угроза преследуется по закону. Любые отклонения от видов контактов, которые были перечислены выше, наказуемы. Если нарушение будет доказано, то коллекторское агентство будет лишено лицензии, а в особых случаях будет обязано возместить моральный ущерб. Исходя из статистики, коллекторы редко привлекаются уголовной ответственности, так как они просто угрожают и раздражают своими звонками. Чтобы возбудить уголовное дело нужно, чтобы были совершены следующие действия:

• Поджигание имущества (подъезда или двери);
• Толкание, препятствование пути или прижимание к стене;
• Незаконное проникновение в квартиру.

Жалобу можно писать в прокуратуру или полицию – если вы сможете доказать незаконность действий, то нарушители обязательно будут привлекаться к ответственности.

Общие правила общения с грубыми коллекторами:

• Постоянное напоминание о суде. Если через каждое предложение говорить, что окончательное решение будет принимать судья, то коллекторы могут перестать звонить.
• Закрыть доступ в дом или квартиру. Не впускайте сотрудников к себе в дом, даже если они показывают удостоверение.
• Не передавайте им никаких документов. Это касается информации о родственниках или детях.
• Записывайте разговоры. Даже если поблизости нет диктофона, то можете сымитировать работу записывающего устройства – в большинстве случае они просто бросят трубку.
• Фотографируйте, если коллектор портит стены в подъезде. Это может сильно помочь полиции, когда они начнут разбирательство.
• Звоните в полицию как можно раньше. Поговорите с участковым, и он подскажет, что можно сделать.