ТАЙМШЕР – экзотический плод в российском горшочке

29, Май 2015 by Admin in договор,права потребителей     , , ,   No Comments

taimsher otdych

Совсем недавно даже для многих юристов дела по таймшерам были экзотикой. Не счесть изданий, которые пытались разобраться в загадке этой столь заманчивой для иных россиян новинки, предостеречь и даже напугать опрометчивых покупателей клубного отдыха. Но тщетно . . .

СОДЕРЖАНИЕ

Таймшер в туризме

Напомним, что в переводе с английского ‘таймшер’ означает разделение времени пользования каким-либо имуществом. Применительно к туризму – это отдых в некоем курортном клубе в течение какого-то времени в определенный сезон года.Таймшер появился в 30-х годах прошедшего столетия. Он пришелся по душе состоятельным гражданам, склонным к долговременному планированию своей жизни. Их устраивала возможность приобрести пожизненное право загорать на морском побережье одну-две недели в году.

Клубный отдых по системе таймшер и закон

Черная магия

В России пока нет законов, регламентирующих приобретение клубного отдыха по системе таймшер и этот вид деятельности и в случае обмана вы вряд ли солжете, если заявите, что при заключении договора вам была предоставлена недостоверная или недостаточно полная информация. А согласно ст. 12 Закона РФ ‘О защите прав потребителей’ это тоже серьезный повод для расторжения сделки.

Как составить претензию за испорченный отдых

Если вы решили действовать, пишите претензию – в двух экземплярах. Один вручите представителю фирмы под расписку, с указанием даты принятия и фамилии принявшего (в крайнем случае вышлите почтой с уведомлением). Второй, с отметкой о принятии, оставите себе.

Текст претензии может выглядеть так. Только не стоит пользоваться этим образцом претензии как шаблоном во всех случаях.

 

Генеральному директору ЗАО ‘Тау-Кита’ 
Господину ……………………………………………..
от Иванова И. И, 
проживающего по адресу: 
Санкт-Петербург …………………………………

П Р Е Т Е Н З И Я 
1 января 2015 г. на презентации вашей фирмы я подписал договор, по условиям которого фирма приняла на себя обязательства представлять мои интересы с целью вступления в систему курортов ‘Тау-Кита’. В соответствии с п. 4 договора я внес авансовый платеж в размере ______ рублей, что эквивалентно ____ долларам США. При заключении договора мне не предоставили полной информации о характере совершаемой сделки и о клубе, членом которого я должен стать. Также мне не показали устав данного клуба и документы, по которым можно оценить уровень надежности и добросовестности вашей фирмы. 

Через три дня я понял, что совершил ошибку, заключая сделку с вашей фирмой, и обращаюсь с просьбой расторгнуть договор и вернуть аванс, который я внес в счет исполнения обязательств по нашему договору. Полагаю, что ваша фирма еще не могла предпринять какие-либо действия по исполнению договора, поскольку с момента его заключения и до момента моего обращения прошло несколько нерабочих дней, а по договору первым годом отдыха является 2001 г. 

Поскольку заключенный между нами договор по своей правовой природе является договором поручения, в соответствии с законодательством РФ он может быть прекращен в любое время вследствие его отмены доверителем. Кроме того, в соответствии со ст. 12 Закона РФ ‘О защите прав потребителей’, если предоставление ненадлежащей (недостоверной или недостаточно полной) информации повлекло приобретение услуги, не обладающей необходимыми свойствами, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков. 
На основании изложенного 

ПРОШУ 

в течение десяти дней с момента получения претензии вернуть мне денежные средства в размере ______ долларов США в рублевом эквиваленте по курсу ММВБ на день выплаты. 

В случае отказа я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих законных прав. 

Дата                                                                                                                         Иванов И. И. 

 

Худой мир лучше доброй ссоры

К сожалению, распространители клубного отдыха редко удовлетворяют претензии своих клиентов по доброй воле. Так что готовьтесь к тому, что отстаивать свои интересы придется в суде.

Но сначала объясните работникам фирмы, что судебное разбирательство может обойтись им дороже, чем разрешение спора мирным путем, поскольку в этом случае вы будете требовать уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания – в соответствии со ст. 395 ГК РФ. Кстати, размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора учетной ставкой банковского процента (в настоящее время ставкой рефинансирования ЦБ РФ).

 

Ответчик может предложить вам пойти на мировую. Такой вариант предпочтительнее, несмотря на то, что суммы, подлежащие выплате по мировому соглашению, обычно меньше заявленных в иске. 

 

Кроме того, при рассмотрении иска по защите прав потребителей суд может наложить штраф, перечисляемый в федеральный бюджет, в размере исковых требований потребителя – за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения его требований (ст. 13 Закона РФ ‘О защите прав потребителей’).Но вам может и повезти. Поскольку таймшерный бизнес в нашей стране нередко ведется полулегально, у торговцев таймшерами могут найтись веские причины для того, чтобы не ‘светиться’ в суде. И тогда после первой повестки они сами найдут вас и предложат варианты мирного разрешения конфликта. Не советуем вам пренебрегать этим – худой мир лучше доброй ссоры!

Какой нужен закон о таймшере

Конечно, не все фирмы, занимающиеся в России клубным отдыхом, ведут себя недобросовестно. Но пока статистика такова, что из ста приобретателей таймшера только один или два пошли на это сознательно, остальным ‘впарили’ этот вид отдыха под видом экзотической собственности или чего-то еще, не дав времени на размышление.

Можно ли с этим что-то сделать? Разумеется. Самое лучшее, если будет утвержден соответствующий закон. Но для начала хватило бы дополнений к Закону ‘Об основах туристской деятельности в РФ’, обязывающих

включать в контракт на покупку таймшера:

  • сведения о правовой природе продажи и обязательных условиях клубного отдыха по системе таймшер;

  • запрещение заключать договоры на приобретение таймшера только на презентации, в противном случае – безоговорочное признание этой сделки недействительной;

  • возможность расторгнуть договор и вернуть уплаченные по нему суммы в полном объеме в течение 14 дней с момента его заключения – так называемого периода охлаждения;

  • обязанность продавцов таймшеров отвечать не только за выдачу сертификата о членстве в клубе, но и за уровень и качество последующего отдыха.

Анна Лукирская, адвокат МКА ‘Адвокатская палата’

Хотите приобрести таймшер?

 Тогда не спешите заключать договор на презентации. Возьмите проект договора домой и, прежде чем подписывать, посоветуйтесь с юристом. 

  • Не связывайтесь с фирмой, которая отказывается дать вам время на размышления. 

  • Подумайте: вы действительно поняли, за что именно платите деньги? 

История от том, как я работала в таймшере

Хотелось бы рассказать вам свою историю про то, как я работала в тайм-шере то есть в системе финансовой пирамиды-клубного отдыха.

Начинается все очень просто. В любом крупном магазине раздают (якобы) лотерейные билеты , некие женщины, еще эти женщины интересуются вашей зарплатой, вашей должностью, вашим телефоном и т. д., затем через некоторое время звонят вам и говорят, что вы точно выиграли какой-либо приз, но какой-не говорят, об этом можно узнать если вы придете на презентацию.

30% сразу отказываются, 70% приходят. Презентация в основном начинается часов в 6 вечера, время когда, как правило, заканчивается рабочий день и, вечер, будьте уверены, что проведете его парясь в дыме сигарет и в обществе надоевшего рэпа (консультанта). Все начинается довольно мило, опрятные рэпы, вежливые менеджеры, уверяют вас, что отдыхать по системе таймшер выгоднее, чем через турагентство, рассказывают всякие небылицы как будто только что вернулись из за границы . на самом деле все это сущий обман. Начнем с самого начала

1. в России продавать таймшер категорически запрещено законом, постановление об этом только рассматривается

2. Даже, если вы все-таки купили таймшер, то отдыхать по этой системе дороже раза в три

3. Если вы все-таки поехали отдыхать, то обслуживание и отель будет дай бог 3* не более

И во время вашего отдыха за рубежом вам будут впаривать таймшер долго и муторно, пока не купите.

Вообще по- любому это бесполезная потеря денег , времени, и потраченных нервов.

Дисциплина для сотрудников в таймшерном офисе очень строгая. Во время презентации категорически запрещается вставать из-за стола, это чревато строгим выговором со стороны начальства .Это необходимо для того, чтобы люди не смогли посовещаться между собой и уйти.

А сидеть приходится долго, порой около 5-и часов, а если намечается крупная сделка то можно просидеть и около 10-и часов. Менеджеры всеми мыслимыми способами пытаются уговорить вас купить данную бумажку. Все начинается с предложения купить пожизненное проживание , стоимостью 64000$ , затем 5-и годичку стоимостью 5000$, потом 3-х годичку стоимостью в 3000$, ну а если вы упорно не поддаетесь на уговоры прилипших к вам менеджеров, по предлагается дисконтная карта COWN DOWN, которая дает скидки только в 2-х ресторанах Москвы, на 1-ой автозаправке, и в 1-ой московской парикмахерской (проверено лично мной). То есть абсолютно бесполезная вещь. Ну а если вы не соблазнились и этой диковинкой, то дарят вам бумажку под гордым названием “неделя бесплатного проживания в клубном отеле” (липка, а если все-таки поедите, заплатите в 3-4 раза больше, чем в турагентстве – тоже проверено).

Буду кратка и откровенна: господа, не покупайтесь ни утки бесплатной лотереи с призами- в России ничего бесплатного не бывает, а уж если нарвались, то уходите, несмотря на возгласы менеджеров. Они не слишком переживают после вашего ухода .Купив любую бумажку, придя домой точно проснетесь от этого дурацкого гипноза и пожалеете, но деньги вам никто и никогда не вернет.

Читайте также