Как вернуть товар, взятый в кредит?

17, Май 2018 by Admin in банковское право,договор,кредит,права потребителей     , ,   No Comments

tovar kredit vozvrat

Наверное каждый человек 21 века хотя бы раз прибегал к такой банковской услуге, как покупка в кредит какого – то товара, будь то мобильный телефон, бытовая техника, автомобиль или квартира, потому что всё, как правило, что продаётся называется товаром. Бесспорно, что 20% заёмщиков (из общей массы) задавались вопросом возврата товара, взятого в кредит.

Возможно ли вернуть товар, взятый в кредит?

Какой товар подлежит возврату, а какой нет? И как вообще происходит эта процедура, если ситуация неординарная?

vnimanieСогласно закону “О защите прав потребителей, возврату подлежит весь непродовольственный товар того же качества, которого он был приобретён, для обмена на аналогичный у продавца, у которого товар был приобретен, если этот товар не подошел по форме, фасону, габаритам, размеру, цвету или комплектации. На основании этого же закона покупатель имеет право на возврат денег, а не на замену товара.

Можно ли вернуть квартиру, если она была взята в кредит год назад, со сроком погашения 25 лет?

Допустим, квартира просто перестала нравиться или семья переезжает в другой город по каким-то соображениям. Вопрос этот сложный и, прежде чем принять какое – то поспешное решение, нужно всё тщательно обдумать. Квартиру можно продать, сдать в аренду и с помощью арендной платы погашать задолженность. Но ведь речь идёт именно о возврате! Самым простым вариантом в этом случае будет обращение заёмщика непосредственно в банк с заявлением о причинах, по которым он хочет сделать возврат квартиры, взятой в кредит.

Оценка стоимости квартиры

Банк, рассмотрев эту заявку, конечно же примет положительное решение в пользу должника и заберёт квартиру, но выиграет ли от этого заёмщик, который уже на протяжении какого-то времени вносил ежемесячные платежи? Банк вряд ли захочет вернуть ту сумму, которая была выплачена. В этом случае нужно обратиться к оценщику и оценить стоимость квартиры на данный момент и, после его письменного заключения, сравнить нынешнюю стоимость и стоимость, по которой квартира была приобретена! Ведь может случится и такое, что цена недвижимости резко возросла, или квартира, на момент покупки, была в почти плачевном состоянии, а заёмщик, на свои собственные средства, произвёл там капитальный ремонт. Все эти критерии тоже учитываются при оценке недвижимости.

Как правильно договориться с банком?

Итак, выяснилось, что стоимость квартиры на данный момент равна именно той сумме задолженности, которую нужно погасить, включая проценты за 24 года в счёт будущих выплат. В этом случае нужно обратиться в банк с письменным заключением оценщика и ксерокопиями всех платёжных чеков, исходя из которых требуется сделать пересчёт, а также приложив договор с графиком платежей. Банк, сделав перерасчёт, должен вычесть проценты, которые начислены на последующие 24 года. Получается, что реальная стоимость квартиры стала превышать сумму долга (без процентов за 24 года) и нужно вернуть разницу плюс к ней сумму, которую заёмщик выплатил за год.

Если кто-то считает такую процедуру невозможной, то на самом деле это лишь доводы, нужно только правильно договориться с банком. Сумму процентов, которая была заложена в ежемесячный платёж за 12 месяцев, банк, конечно, не вернёт, но остальную сумму вернуть обязан!

 

Как вернуть товар, взятый в кредит, если он пришёл в негодность не по вине покупателя?

На этот вопрос есть чёткий ответ, нужно только соблюсти правильный алгоритм действий, который заключается в следующем – Если есть гарантийный талон, то на нём должен обязательно присутствовать адрес, по которому нужно обратиться с поломкой. Если вещь можно починить – отлично. Если нет-надо действовать дальше и оформить возврат товара, полученного в кредит.

  1. Сначала следует связаться с сотрудниками банка и сообщить им о том, что товар, купленный в кредит, не подлежит ремонту и что вы хотите вернуть его продавцу. Это нужно для того, чтобы банк выдал свое согласие на возврат
  2. Нужно прийти в магазин и сообщить продавцу о расторжении договора купли-продажи, на основании согласия банка. При этом нужно обязательно указать причину, по которой вы хотите сделать возврат. Необходимо помнить, что после расторжения договора, магазин обязан вернуть деньги в течение 10 суток. Не забудьте взять документ, подтверждающий, что вы сдали товар обратно в магазин, который оформляется в двух экземплярах и один должен быть обязательно на руках у покупателя
  3. После расторжения договора продавец обязан вернуть покупателю первоначальный взнос, если таковой был. Вся же остальная сумма направляется продавцом на счет банка. Данную процедуру потребитель должен самостоятельно проконтролировать, то есть, удостовериться в том, что средства поступили от продавца на счёт банку
  4. Далее в банке необходимо написать заявление о досрочном завершении кредитного договора, для чего понадобится документ о расторжении договора купли-продажи. После этого банк обязан вернуть деньги

Если вещь сломалась после выплаты кредита?

Для этого нужно взять в банке справку о том, что кредит погашен и с ней составить в магазине заявление о расторжении договора купли-продажи. Затем следовать пунктам 3 и 4, порядок которых уже описан выше.

А если мобильный телефон утерян, а кредит ещё не выплачен?

В этом случае ничего не поделаешь и кредит погашать нужно будет, ведь на этот случай в РФ, к сожалению, не предусмотрена страховка на мобильный телефон, как в Германии. Там, при оформление в кредит покупки мобильного телефона, покупатель (кредитор) имеет право заключить договор на страхование кредита, b в случае поломки, порчи или кражи, покрывает расходы кредитора. Страховка рассчитана на срок от 12 до 36 месяцев. Сумма страховки не входит в сумму погашения ежемесячного кредита, а платится отдельно.

Возможен ли возврат автомобиля?

Если автомобиль был какое-то время использован, а потом просто стал лишним, так как для семьи две машины – это много, то возврат автомобиля, взятого в кредит тоже можно сделать. Только вот в сравнении с квартирой, стоимость автомобиля с каждым годом падает, потому что на это влияют такие показатели как пробег, общее состояние автомобиля и прочее. В этом случае нужно также сделать оценку, затем обратиться в банк с заявлением на возврат. Очень часто оказывается так, что оценочная стоимость на порядок ниже, поэтому банку, после возврата автомобиля, придётся ещё и доплатить.

Напоследок остаётся пожелать приятных покупок, а главное напомнить одно золотое правило: “Клиент всегда прав”. Живите этим принципом и тогда всё получится!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.