Что делать, если у вас украли кредитную карту

23, Дек 2016 by Admin in кредит,права потребителей     ,   No Comments

ukrali kreditnuju kartu

Возвращение волшебной карточки

О Боже, как я неосторожна! Обязательно зазеваюсь – и стану жертвой мелкого воришки. И это уже случалось со мной не раз – в лавочке во время распродажи, когда я мучительно соображала, стоит ли покупать очередную кофточку, или в уличном кафе, когда я кайфовала на солнышке и потягивала из соломинки апельсиновый сок. Сколько раз при самых разных обстоятельствах у меня вытаскивали из сумки кошелек! Поэтому я в этих делах – ученая, могу дать совет.

Самое ужасное, когда вместе с кошельком исчезают важные документы, например, кредитная карта. У меня – кредитная карта ЕС, удобная, просто волшебная вещь. Я всегда и всюду могу ею расплатиться – не нужно таскать с собой деньги. К тому же создается приятная иллюзия, что тебе все обходится даром. Конечно, деньги на счете быстро тают, но это уже другой разговор…

Так что самое страшное для меня – исчезновение моей волшебной карточки. Ведь наглый вор может быстро воспользоваться ею и, например, заплатить в магазине за дорогую вещь. Но я не впадаю в панику и не рву на голове волосы. И вам не советую. Что же делать?

Первая заповедь: стремительно реагировать!

Реагировать нужно стремительно: тотчас же сообщить о пропаже в ваш банк или сберкассу и закрыть украденную карту в банке (это называется по-немецки sperren). Конечно, вряд ли вор знает ваш тайный код и может снять со счета все ваши накопления, но он может оплатить дорогую вещь в магазине – что ему стоит подделать подпись!

Не давайте вору шанс

При исчезновении вашей кредитной карты вам придется заплатить в банке не больше 50 евро. С момента заявления о пропаже или краже, за злоупотребление вашей картой несет ответственность банк.

Если же вы клиент сберкассы и кто-то нагло воспользовался вашей картой, а вы не заявили об этом сразу, то до самого заявления вы сами несете ответсвтенность – до 500 евро ежедневно. Клиенты частных банков подвергаются такому ужасному наказанию только в том случае, если проявили недопустимое и грубое легкомыслие – если счастливчик-вор вместе с картой сумел вытянуть и ваш аккуратно записанный тайный код. Пожалуйста, выучите его наизусть и не давайте воришкам возможности снять все деньги с вашего счета.

Куда звонить, если вы в странах Евросоюза?

Вот по каким телефонам следует обращаться, если с вами случится неприятность и у вас выкрадут вашу волшебную карту:

0180/5021021 (ec-карта), 069/79331910 (Eurocard/Mastercard), 0800/8149100 (Visacard), 069/97972000 (American Express Gold-Karte), 069/66166123 (Diners Club).

Читайте также

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *